Política de privacidad
Tus datos solo se usan para responder a tu consulta, gestionar tus citas y, si empiezas terapia, prestarte la atención psicológica, siempre bajo secreto profesional. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Resumen
| Finalidad | Datos | Base legal | Cuánto tiempo se guardan |
|---|---|---|---|
| Responder a tu solicitud de cita (formulario, email o teléfono) | Nombre, email, teléfono y lo que escribas en el mensaje | Tu consentimiento (art. 6.1.a y, si mencionas salud, art. 9.2.a RGPD) | Hasta resolver la solicitud y, si no inicias terapia, como máximo 3 meses |
| Prestarte la atención psicológica y llevar tu historia clínica | Identificación, contacto y datos de salud de las sesiones | Relación profesional (art. 6.1.b) y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) | Mínimo 5 años desde el alta de cada proceso (Ley 41/2002) o el plazo mayor que fije la normativa valenciana |
| Facturación y obligaciones fiscales | Nombre, NIF, dirección e importes | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos de la normativa fiscal y mercantil |
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: María Adrados Castro
- NIF: 03244653C
- Domicilio: Calle Ciril Amorós, 20, piso 1, puerta 1, 46004 Valencia
- Teléfono: 675 470 407
- Correo para protección de datos: meri.adrados@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- Si escribes por el formulario o por email: nombre, correo electrónico y el texto de tu mensaje.
- Si llamas o escribes por teléfono: tu número y lo que nos cuentes para concertar la cita.
- Si inicias terapia: datos de identificación y contacto y la información clínica que forma tu historia clínica.
- Si se emite factura: nombre, NIF y dirección.
El formulario no pide datos de salud. Te recomendamos indicar solo el tipo de consulta que te interesa y dejar los detalles para la primera sesión.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Gestionar tus citas: confirmarlas, recordarlas, cambiarlas o anularlas.
- Prestarte la atención psicológica y llevar tu historia clínica.
- Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales.
No usamos tus datos para publicidad, no enviamos boletines y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
4. Base legal
- Consultas y citas: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al contactar (art. 6.1.a RGPD). Si en tu mensaje mencionas datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
- Atención psicológica: la relación profesional que contratas (art. 6.1.b RGPD) y la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD).
- Facturación: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes que no acaban en terapia: hasta resolverlas y, como máximo, 3 meses. Después se borran.
- Historia clínica: al menos 5 años desde el alta de cada proceso asistencial (art. 17 de la Ley 41/2002), o el plazo mayor que fije la normativa sanitaria valenciana.
- Datos de facturación: los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil.
6. Menores de edad
María atiende a niños y adolescentes, por eso aplica estas reglas:
- Menores de 14 años: no pueden facilitar sus datos por sí mismos (art. 7 LOPDGDD). La solicitud de cita y el consentimiento los dan sus padres o tutores legales. Si un menor de 14 años escribe por el formulario, se contactará con sus representantes antes de seguir.
- De 14 a 15 años: pueden consentir el tratamiento de sus datos de contacto, pero para iniciar la intervención psicológica se necesita el consentimiento de sus padres o tutores.
- A partir de 16 años: pueden dar por sí mismos el consentimiento para la atención psicológica (art. 9.3.c Ley 41/2002). En situaciones de riesgo grave, se informará a los padres o tutores.
- Ambos progenitores: cuando la patria potestad es compartida, se pide el consentimiento de los dos, salvo las excepciones que prevé la ley (por ejemplo, el art. 156 del Código Civil en casos de violencia de género). Si los progenitores están separados, puede pedirse la resolución judicial o el convenio que regule la custodia.
- Confidencialidad del menor: los padres o tutores reciben información sobre la evolución general. El contenido concreto de las sesiones se protege en la medida en que lo permitan la ley y el interés del menor.
7. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a jueces y tribunales o a las autoridades sanitarias).
Para que la web funcione, algunos proveedores tratan datos por cuenta de María, con contrato de encargo de tratamiento:
- Alojamiento web: Netlify, Inc.
- Gestión del formulario: Formspree, Inc.
- Correo electrónico: Google LLC (Gmail)
Netlify y Formspree tienen su sede en EE.UU. El envío de tus datos a estos proveedores se realiza bajo las garantías legales previstas para transferencias internacionales de datos (capítulo V del RGPD), conforme a sus propias políticas de protección de datos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que se borren, salvo los que haya obligación legal de conservar, como la historia clínica.
- Limitación: pedir que se usen solo para ciertos fines.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
- Retirada del consentimiento: sin que afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escribe a meri.adrados@gmail.com o por correo postal a la dirección del apartado 1, indicando qué derecho ejerces. Si hay dudas sobre tu identidad, se te podrá pedir que la acredites. Recibirás respuesta en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad y secreto profesional
Tus datos se tratan con secreto profesional y con medidas técnicas y organizativas adecuadas a datos de salud: acceso restringido a María, contraseñas y cifrado en los dispositivos, copias de seguridad y custodia bajo llave de la documentación en papel.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse por cambios legales o en los servicios. Última actualización: 29 de octubre de 2026.